1. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieses Online-Dienstes. Sie beschreibt transparent, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Erhobene Daten
- Personenbezogene Angaben: Informationen, die Sie aktiv eingeben (z. B. in Formularen, bei Registrierungen)
- Technische Daten: automatisch generierte Informationen (z. B. IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen)
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit dem Dienst (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer)
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Support-Anfragen und Feedback
3. Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, zur Fehlerbehebung sowie zur Bearbeitung von Nutzeranfragen. Analysen werden in der Regel in aggregierter Form durchgeführt, um Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu vermeiden.
4. Datenweitergabe
Externe Dienstleister können im Rahmen der Leistungserbringung Zugriff auf Daten erhalten. Dies geschieht nur im notwendigen Umfang und unter vertraglichen Datenschutzvereinbarungen. Eine Weitergabe kann auch bei gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Abwehr von Sicherheitsrisiken erfolgen.
5. DSGVO (GDPR)
Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie umfassende Rechte. Dazu gehören das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem können Sie Widerspruch einlegen und unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit beanspruchen.
Bei der Ausübung Ihrer Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, um Missbrauch zu verhindern.
6. Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen verschiedenen Zwecken: essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, funktionale Cookies verbessern die Nutzererfahrung, und Analyse-Cookies helfen bei der Optimierung des Dienstes.
- Notwendige Cookies: für grundlegende Funktionen unverzichtbar
- Funktionale Cookies: für erweiterte Funktionen und Präferenzen
- Analyse-Cookies: für Statistiken und Optimierung (optional, ggf. einwilligungspflichtig)
7. Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gesetzlichen Anforderungen. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungsverfahren, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.